EL PLAN DE INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN LLEGA A LA RED: PROYECTO CLIMA

(Información conjunta de todos los Sindicatos con representación mayoritaria en el BBVA: UGT, CCOO, CGT y CC)

En esta semana estamos asistiendo a la explicación, e inicial implantación, de un nuevo modelo –innovador, según Banca Comercial- de organización en las Oficinas. Básicamente se trata de suprimir algunos escalones intermedios entre la Dirección y las Oficinas y, por otro lado, centralizar las tareas administrativas en equipos especializados.

Este nuevo modelo no afecta a BEC ni a BBVA-Patrimonios. La implantación será operativa desde el 01/04 al 12/05, aunque seguro habrá ajustes antes del verano y una consolidación en Octubre.

Los Objetivos que nos explican son:

• Mejorar la capacidad comercial, más cercanía.
• Mejorar la organización comercial y de dirección, eficacia organizativa.
• Mayor eficiencia y liberación de tiempo comercial.
• Bajar el nivel de decisión, desde Dirección de Zona a Dirección CBC.
• Mayor foco en las fuerzas de ventas, centralizando trabajos de back-officce.

El eje del nuevo modelo es el CBC-Centro de Banca Comercial. Habrá cerca de 700 Oficinas Cabecera, en general en las actuales Oficinas 0 y A. El resto, hasta las 3.300, pasan a ser Oficinas dependientes, en grupos de 5 aproximadamente por cada CBC. Cada 10 CBC en promedio están agrupados dependiendo de una Dirección de Zona, que se reducen a la mitad, hasta 69. El excedente de estos puestos, de la desaparición de los JAN, más los que resulten de los nuevos nombramientos en Direcciones CBC se resolverá con prejubilaciones desde los 50 años de edad.

La Dirección del CBC lo será a su vez de la Oficina cabecera.

• Se mantiene la Dirección Comercial en la Oficina cabecera.
• Desaparecen las funciones de JGAC y JGO, en todas las Oficinas, creándose un equipo administrativo centralizado, situado en la Oficina cabecera, a cargo del RGA-Responsable de Gestión Administrativa, sin objetivos comerciales. El equipo lo integran Técnicos y Gestores administrativos y los Gestores Operativos de las Oficinas del CBC.
• También dependiendo de la Dirección CBC se asignan “fuerzas de venta globales” por segmentos que actúan sobre varias Oficinas. Esto es, A. Patrimoniales y G. de Negocios.

Las Oficinas dependientes. Se mantiene el Director, no así el JGAC. Tendrán, por tanto, Director, Gestor/es Comercial/es y Gestor/es Operativo/s, en su caso.
Todas las oficinas mantienen dirección, objetivos, balance y cuenta de resultados.

Implantación. Rápida. En varias “oleadas”, que empiezan el 7 de abril y terminan el 12 de Mayo. Una semana de preparación y pleno funcionamiento al lunes siguiente. Se superpo-nen cambio de mobiliario y equipos, en su caso, con la formación de adecuación al modelo. Para Oficina Cabecera de 4 horas (en lunes). Para Oficinas dependientes, de 2 horas (entre martes y jueves).

PROYECTO CLIMA: POSICION SINDICAL

(Posición conjunta de los Sindicatos representativos en el BBVA: UGT, CCOO, CGT y CC))

1. La información debe ser más completa y por escrito.
Para cumplir con la obligación que al respecto establece el Estatuto de los Trabajadores. Pedimos la relación completa de Oficinas CBC y las de sus Oficinas dependientes

2. Nos preocupa el empleo.
Se nos ha asegurado expresamente que el nuevo modelo no supone reducción de plantilla, más allá de la de DZs y JAN. Cuando se produzcan diferencias de encaje entre la organización actual y el nuevo modelo se recurrirá a la oferta de prejubilación.

3. Nos preocupa la calidad del empleo.
El nuevo esquema supone, en una primera aproximación, rebaja de funciones a colectivos importantes, por ejemplo JGAC y JGO que pasarán en su mayoría a Gestores Comerciales, lo que puede conllevar rebaja de retribuciones e incentivos. Nos dicen que no será así, sino que al contrario habrá más oportunidades de desarrollo profesional.

4. Riesgo de pérdida de clientes y de negocio.
La experiencia actual con los DEX y otros Departamentos externalizados a OP Plus y sub-contratas es que se produce cierto desbarajuste y pérdida de calidad. El banco defiende que, antes al contrario, se producirá mayor cercanía de las decisiones, más calidad de atención al cliente y más oportunidades de ofrecer productos especializados.

5. Traslados, nuevas funciones.
El encaje al nuevo modelo provocará, sin duda, traslados de Oficina. Y en ciertos casos, de localidad. Pedimos que se respete la legalidad y la voluntariedad y por otro lado se aproveche la reorganización para resolver las peticiones pendientes.
Nos aseguran que por supuesto se respetará, en el caso de traslados de municipio, que creen no serán muchos, el límite de los 25 kms. que establece el Convenio.

6. Gestión administrativa. Sustituciones.
Veremos la capacidad de las Áreas de administración para llevar adelante sus funciones si se reduce la plantilla que ahora las realiza, así como para resolver las bajas temporales. La contratación de Eventuales y ETTs será competencia de cada Dir. de CBC y Dir. de Zona. No habrá, como tales, “equipos volantes”, a pesar de su demostrada necesidad.

7. Sábados.
Todos intuimos que las Oficinas CBC, el 20% del total, serían las destinadas a mantener abierto. Esperamos la reanudación de las conversaciones sobre la propuesta del Banco.

8. Reclamamos pasar de la información a la negociación
Las consecuencias de este nuevo modelo requieren de la negociación, para garantizar, mediante acuerdos, que no se producirán perjuicios para los trabajadores, sin reducción de plantilla, ni de retribuciones e incentivos y posibilidades profesionales.

Conclusiones.

Hay motivos para mantener fuerte preocupación por la aplicación del Plan de Innovación y Transformación en la red comercial. El banco sostiene que no habrá reducción de plantilla, pero es probable que se produzcan excedentes a corto y medio plazo.

La presión para consecución de objetivos, en un momento de desaceleración del mercado, va a ser más cercana y por tanto más insistente. Tengamos más cuidado con la Normativa.

Habrá que estar atentos a la repercusión en la atención al cliente y la calidad del servicio.

Los sindicatos firmantes vamos a mantener una reunión conjunta para calibrar en su justa medida las consecuencias, seguir exigiendo la negociación y hacer propuestas con-juntas de actuación.

Informa a tu Sindicato de las incidencias generales, la repercusión personal y de tus opiniones.

PROYECTO CLIMA

Finalmente el Banco nos ha informado de la puesta en marcha del Proyecto Cliente Matriz (CLIMA).

Este era el gran secreto que estaba generando todo tipo de conjeturas especialmente entre los que trabajan en la Red de Oficinas y que ahora se desvela.

Ya tendremos tiempo de comentar muchas cosas sobre él.

Ahora simplemente os vamos a pasar un resumen de la información recibida directamente de la empresa.

RESUMEN DEL PROYECTO CLIMA

Es un nuevo modelo de Banca Comercial, que no afecta a BEC ni BBVA Patrimonios.
Comenzando su implantación el 26 de Marzo, para que este todo operativo el 12 de Mayo.
Esta implantación se realizará en 5 fases, durante cuyo desarrollo se impartirá formación a los afectados.

OBJETIVOS DEL PROYECTO

Incrementar la capacidad comercial a través de un acercamiento al cliente de todo tipo de segmentos.
Optimizar la eficacia organizativa
Aumentar la productividad y la eficiencia, liberando tiempo comercial.

NUEVO ORGANIGRAMA

Para ello se produce una reducción de Zonas de las actuales 138 a unas 70, con el siguiente Organigrama:

TERRITORIAL

>Direcciones de Zonas
> Centros de Banca Comercial (CBC)
> Oficinas Cabecera
> (+/-) 5 Oficinas (ahora llamados Puntos de Venta) por cada Oficina Cabecera

Los aproximadamente 680 CBC generados, contarán con el siguiente equipo básico Administrativo:

> Director de CBC (Que es también Director de la Oficina Cabecera)
> RGA (Responsable de Gestión Administrativa)
> TGA (Técnico de Gestión Administrativa
> Gestor Administrativo
> Gestores Operativos en oficinas Dependientes.

(El Director de CBC, el RGA, el TGA y Gestor Administrativo, estarán ubicados en la Oficina Cabecera).

Para la parte Comercial: Bajo la dirección del Director del CBC, existirán unas Fuerzas de Ventas Globales, que estarán formadas por especialistas de productos, cuya cartera de clientes abarca las distintas oficinas adscritas a cada CBC. Implicándose en la consecución de los objetivos fijadas a las mismas.

MANIFESTACIONES DEL BANCO

Nos aseguran que no habrá ningún proceso de prejubilaciones ni de cierre de oficinas como consecuencia de este Proyecto.

AIRES DE CAMBIO EN EL BBVA

En toda la Red de Oficinas, se respiran aires de posibles cambios.

Todo son rumores, que además se ven respaldados por suspensiones de vacaciones en los responsables de la Dirección del Banco en determinados niveles: Territoriales y Zonas, principalmente.

La próxima semana, saldremos de estas incertidumbres.

Esperemos que las decisiones que se adopten sean acertadas, y no repercutan sobre los trabajadores del Grupo.

INTERVENCION EN LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS 2008

Resumen de la intervención de Secretario General de la Sección Sindical Estatal de UGT en BBVA.

El Plan de Innovación y Transformación

Los Sindicatos y los trabajadores ya hemos expresando nuestra disconformidad mediante concentraciones en los centros afectados, exigiendo una mejora en las condiciones de las prejubilaciones.

“…sabemos que es necesario adaptarse, innovar, transforma, pero el cómo hacerlo es importante y de seguir en esta vía tendrá nuestra oposición…”

“…pone en peligro miles de puestos de trabajo, pero no porque sobren, sino lo que hace es que estos trabajos pasarán a ser realizados por otros trabajadores en peores condiciones económicas y laborales. Esta decisión producirá una mayor precarización en el empleo…”

“…No quiero decir que estemos en contra de las prejubilaciones, lo que rechazamos es el abuso que se está haciendo de las mismas y se hagan sin negociar mejores condiciones con los representantes de los trabajadores…”

Seguimiento de la evolución del empleo

UGT vemos urgente la creación de una MESA DE EMPLEO en BBVA

“…es necesario que se constituya una mesa para el empleo con los representantes de los trabajadores, en donde tratemos en común los planes de gestión que tiene previstos la Dirección y los intereses de los trabajadores de BBVA…”

Los Jovenes en BBVA

Los más afectados por la desregulación.

“…deben ver en este Banco, no un sitio para estar de paso y hacer curriculum, sino un lugar en donde tener una perspectivas de desarrollo profesional en el tiempo, y esto no podrá hacerse sino se pone freno al incremento de la des-regulación que se está produciendo en materia de retribuciones y niveles profesionales…”

Responsabilidad Social en BBVA: También con sus trabajadores

“…deben estar erradicadas prácticas laborales basadas en la presión y la sanción…”

“…la solución de los conflictos deben ser mediante el consenso y los acuerdos…”

150 aniversario del BBVA

Los trabajadores han sido los olvidados en la celebración del pasado año, no haciéndose caso a las mas de 17000 firmas presentadas, solicitando una compensación para los trabajadores.

“…el buen resultado del BBVA se debe al esfuerzo y entrega de su plantilla en todo el mundo, lo justo es que se hubiese reconocido con una compensación …”

Plan de igualdad

Necesitamos un verdadero Plan de Igualdad en BBVA, no sólo con buenas palabras sino con medidas reales.

“…el Plan de Igualdad en nuestra empresa, por el que estamos trabajando, queremos que la igualdad de oportunidades en BBVA sea una realidad, al margen de la condición de sexo y sea posible una verdadera conciliación entre la vida familiar y laboral..”

CONTINUAN LAS MOVILIZACIONES DE LOS TRABAJADORES, AHORA EN MADRID Y EN BARCELONA

Ahora les ha tocado a los delegados sindicales y trabajadores de los centros de trabajo de la Calle Alcalá de Madrid y de la Calle Almogávares de Barcelona, el movilizarse contra las consecuencias que en dichos centros de trabajo, esta teniendo el Plan de Innovación y Transformación, de traslado de los trabajos que en dichas ubicaciones se realizaban y que a partir de ahora, tras externalizarse, se van a realizar en OP Plus en Málaga

8 de MARZO

DIA INTERNACIONAL DE LA MUJER TRABAJADORA

Posicionamiento de UGT en el BBVA en la conmemoración de esta Jornada Internacional.

LEY PARA LA IGUALDAD

El Congreso de los Diputados aprobó en marzo de 2007 la Ley para la Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres, norma en la que se recogen muchas de las reivindicaciones defendidas desde UGT desde hace décadas. Al llegar este año la conmemoración del 8 de Marzo, queremos recordar a todos los trabajadores y trabajadoras del BBVA, la obligación recogida en dicha Ley de negociar en el ámbito de las empresas, Planes de Igualdad, y/o la aplicación de medidas que garanticen la igualdad real entre mujeres y hombres.

APLICACIÓN EN EL BBVA

En todas las empresas, incluida el BBVA, se deberán adoptar medidas dirigidas a evitar cualquier tipo de discriminación laboral entre mujeres y hombres, medidas que deberán negociar, y en su caso acordar, con los representantes legales de los trabajadores en la forma que se determina en la legislación laboral

Y además, dado que se supera el requisito mínimo de los 250 trabajadores fijado por la Ley, hay que cumplir con la obligación de elaborar y aplicar un Plan de Igualdad para el BBVA.

Plan de Igualdad, que debe de ser un conjunto ordenado de medidas, adoptadas después de realizar un diagnóstico de situación, tendentes a alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar la discriminación por razón de sexo, .y en el que se concreten los objetivos de igualdad a alcanzar, las estrategias y prácticas a adoptar para su consecución, así como el establecimiento de sistemas eficaces de seguimiento y evaluación de los objetivos fijados.
Contemplándose entre otras, las materias de acceso al empleo, clasificación profesional, promoción y formación, retribuciones, ordenación del tiempo de trabajo para favorecer, en términos de igualdad entre mujeres y hombres, la conciliación laboral, personal y familiar, prevención del acoso sexual y del acoso por razón de sexo.”.

ACTUACIONES REALIZADAS

En nuestro Banco, y a instancias de UGT (recordamos el primer encuentro Estatal de Mujeres, que realizamos en el mes de Octubre del 2005), se firmó a finales de dicho año, un Acuerdo para la Igualdad, que pese a ser pionero en su momento, hoy ya se encuentra totalmente desfasado y superado por la Ley antes citada.
Por este motivo en la última reunión celebrada de la Comisión de Igualdad, prevista en el citado Acuerdo, le planteamos a la Empresa la necesidad de iniciar las negociaciones para la firma de un nuevo acuerdo, cuyo eje central sea la elaboración de un Plan de Igualdad, con objetivos y acciones concretas dirigidos a eliminar las discriminaciones que aún se producen en el BBVA.

Para lo que debe de realizar en primer lugar, un diagnóstico que ponga de relieve las discriminaciones que se están produciendo o se pudieran producir entre mujeres y hombres, tanto en el acceso, modalidades de contratación, promoción profesional, medidas de conciliación de la vida laboral, familiar y personal, retribuciones salariales, acoso laboral y acoso por razón de sexo, salud laboral y cualquier otro aspecto que tenga como resultado un trato desigual entre mujeres y hombres.

NUESTROS OBJETIVOS

Pretendemos desde UGT, que este Plan de Igualdad no se quede solamente en una campaña de imagen corporativa de la que el BBVA es un experto, sino que sea una herramienta efectiva con la que luchar contra las desigualdades y contra las prácticas que aun perviven en el Banco y que en ocasiones no son sólo producto de rémoras culturales, si no que se fomentan de forma deliberada.

Ya que en estos momentos, en los que ya no hay una discriminación por razón de género en lo referente al acceso al empleo, esta se continúa produciendo una vez incorporados los nuevos trabajadores y trabajadoras a la empresa.

Tal vez la discriminación (indirecta) más importante, es la de condicionar la
promoción profesional a la ampliación ilimitada de jornadas, muy por encimas de lo legalmente establecido. Sabiendo que las mujeres se siguen ocupando mayoritariamente de los cuidados de hijos y otros familiares y que tienen mayores dificultades para disponer de su tiempo.
De todos es conocido, la mala aceptación de aquellos trabajadores y trabajadoras que finalizan su jornada en la hora establecida, ocurriendo lo mismo, con aquellos que se niegan a asistir a reuniones fuera de su horario laboral.

Realidad que esta impidiendo que muchos trabajadores y trabajadoras del BBVA, no puedan conciliar su vida familiar con la profesional.

También debemos garantizar, el cualquier trabajador o trabajadora del Banco, pueda decidir libremente el uso del permiso de paternidad o maternidad, de reducciones de jornada, del permiso por lactancia, sin que ello suponga un menoscabo para su futuro profesional.

Y por ultimo, debemos incorporar medidas de acción positiva, para fomentar el acceso de las mujeres del Banco, a todos los puestos de responsabilidad y decisión (incluido el Consejo de Administración).

EL PLAN DE INNOVACION Y TRANSFORMACION EN CENTRAL DE OPERACIONES

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Finalmente convocadas por el Comité de Empresa de Central de Operaciones (calle Clara del Rey en Madrid) y por las Secciones Sindicales en BBVA y Federaciones Regionales del Sector de los Sindicatos UGT, CCOO, CGT y CC, se han realizado movilizaciones de los trabajadores y Delegados del Banco en el citado centro de trabajo.

El motivo de las mismas ha sido el expresar el rechazo a los planes del Banco, exigiendo la apertura inmediata de un proceso de negociación con la representación de los trabajadores en el que se afirme el respeto de nuestras condiciones laborales y se salvaguarden los derechos de la plantilla del BBVA, mejorando la oferta de prejubilación, las condiciones de reubicación con la formación suficiente, etc.

Un proceso de negociación en el que también hay que reivindicar estabilidad en el empleo y mejores condiciones de trabajo para las plantillas de las subcontratas, actuales y futuras.

Estas actuaciones han consisitido en la realización de asambleas en el centro de trabajo y en una concentración que se realizo el día 6 de marzo, en las puertas del mismo.

Actos todos ellos, que han contando con una importante participación de trabajadores.

De esta forma, los trabajadores y sus representantes en este centro, pretenden hacer valer sus derechos, hacerse respetar, individual y colectivamente, para poner freno a las imposiciones del Banco y a su cerrazón a negociar unas condiciones dignas de trabajo y un futuro en el BBVA.