En la presentación de los resultados del Banco del primer trimestre del 2009, el Consejero Delegado del BBVA, José Ignacio Gorigolzarri, hizo hacer gala ante los analistas de la reducción del 0,7% de los gastos de explotación, hasta los 2.070 millones de euros, lo que le permitió mejorar el ratio de eficiencia -lo que el banco gasta por cada 100 euros que ingresa- hasta el 42,3%.
Posteriormente, en la rueda de prensa insistió en que será muy estricto en el control de los costes, si bien rehusó indicar qué número de oficinas se cerrarán para adaptarse a la menor demanda.
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